Среда, 2020-09-30
Сайт независимого консультанта
Анастасии Малышкиной
Меню сайта
Категории раздела
Стиль и этикет [16]
Деловой этикет
Бизнес с Орифлэйм
Наш опрос
Орифлэйм для Вас - это возможность:
Всего ответов: 131
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Главная » Статьи » Стиль и этикет

Кому нужна визитная карточка?

Анастасия Малышкина,

специалист по международной экономике

 

        Кто бы спорил? Экономическая рецессия, которую переживает нынче Украина, безусловно, явление крайне негативное. В то же время ведущие экономисты не рассматривают ее применительно к нам в качестве грома среди ясного неба. Слишком многое отечественным специалистам еще предстоит постигнуть, чтобы впредь научиться хотя бы смягчать влияние подобных глобальных спадов. И уж, конечно, надо бы извлечь из произошедшего максимум уроков. Тем, например, из предпринимателей, кто сегодня вынужденно работает не на полную силу или вовсе бездействует, заложить фундамент будущих своих успехов в бизнесе. В том числе и за счет знаний, не требующих вложений средств, а только внимания и небольшого усердия. Речь – о деловом этикете во всех его проявлениях.

 

Кому нужна визитная карточка?

 

      В принципе – каждому. Ну, а деловым людям – пренепременно. Хотя еще до недавнего времени считалось, что визитная карточка – прерогатива исключительно дипломатов и высоких должностных лиц. Более того, в зависимости от статуса варьировались даже ее размеры: мужчинам – руководителям полагались побольше, скажем, 100х60мм, молоденькие начальницы отделов довольствовались 70х35мм. С распространением специальных альбомов для их хранения, «визитниц», размеры карточек приобрели некий стандарт, чаще всего 90х50мм.

        Как правило, визитная карточка должна иметь черный текст на белом фоне, напечатанный поперек карточки без каких-либо рамок или завитушек. В последнее время типографии предлагают широкую гамму цветных карточек, карточек на пластмассе или даже на коже, но нормы строгого этикета не рекомендуют далеко отходить от черно-белой гаммы. Предпочтительней выбирать отменного качества бумагу, которая может быть слегка тонирована. Старайтесь избегать и глянцевой поверхности карточек. Цветные и необычные карточки пока остаются уделом художников, типографов, а также работников служб сервиса и рекламных агентов.

          В Украине и во многих двуязычных странах широко применяются двусторонние карточки - с текстом на другом языке на оборотной стороне. Если придерживаться строгих протокольных норм, то это не совсем верно. Ведь оборотная сторона предназначена для того, чтобы на ней можно было бы сделать какие-то записи. Поэтому, если у вас есть возможность, постарайтесь заказать отдельные карточки на национальном и иностранном языках.

     На деловой визитной карточке должны быть четко обозначены ваши фамилия и имя (отчество), название фирмы или организации и ваша должность, полный почтовый адрес, номера телефона, факса, телекса, электронной почты. Также на ней вполне уместно использование логотипа вашей фирмы или организации. У государственных чиновников, депутатов на визитной карточке может находиться изображение государственного флага или герба.Если у вас сменился телефон, то вы можете аккуратно вписать новый номер, зачеркнув старый. Зачеркивать и вписывать новое наименование должности считается дурным тоном - следует позаботиться о том, чтобы как можно скорее заказать новые визитные карточки.

        Кстати, деловые визитки сотрудников магазинов, предприятий сферы услуг и т.п. по своему оформлению могут отходить от строгих норм этикета – ведь по сути дела, они являются не только информационной, но и рекламной продукцией. На обороте таких карточек может быть помещена небольшая схема окрестностей, на такой карточке допустимы фотография ее владельца, красочный символ, девиз фирмы. Возможен вариант комбинированной визитной карточки, где наряду со служебным адресом (в левом нижнем углу) указывается и домашний (в правом нижнем углу). Такие карточки уместны для научных и творческих работников, которые часто работают дома. Женщины, как правило, не указывают на карточках свой домашний адрес, ограничиваясь номером телефона.

        Самое важное – как и когда деловую визитную карточку вручить собеседнику. Это целая наука, причем, у разных народов своя. Впрочем, сосредоточимся на общем.

        Согласно требованиям протокольного отдела МИДа, представляться визиткой необходимо после того, как заданы светские вопросы (как долетели, как себя чувствуете, просьбы, пожелания, как устроились в гостиницу). Обмениваются карточками согласно этикетному старшинству: по рангам, начиная с высокопоставленных чинов (если вы сами не сможете разобраться, кто есть кто, поинтересуйтесь заранее); при равенстве чинов принимают во внимание возраст, затем учитываются женские привилегии. Визитку вынимают из внешнего нагрудного кармана пиджака. Женщина заранее кладет визитку в сумку, кармашек, блокнотик. При вручении визитку поворачивают для чтения: это свидетельствует об учтивости и внимании к получателю. Партнерам из Азии (например, Япония, Сингапур, Тайвань) визитку подают двумя руками с поклоном. Чем важнее персона, тем больше поклон. Представителям Передней Азии (Афганистан, Бахрейн, ОАЭ, Иран, Кувейт) визитку (как и подарки, пищу) вручают только правой рукой (по местным традициям левая рука считается грязной).

        Получатель, выражая почтение, должен внимательно рассмотреть карточку и обязательно произнести фамилию, имя или должность ее владельца. Это может быть фраза вежливости: «Спасибо, господин Иванов», «Очень приятно, Нина Петровна». Признайтесь: вы так поступаете? Нет? Увы, тем самым, с точки зрения этикета, демонстрируете пренебрежительное отношение к партнеру на языке символов. Nonverbal communications - бессловесное общение.

          Да, как быть, если вы обмениваетесь визитками с иностранцем, да еще с такой фамилией, которую с легкостью не прочитаешь и тем более не произнесешь? При вручении визитки иностранцу обычно называют себя – четко, не спеша. Если вы все же не расслышали, и текст визитки также не помог вам, можно, извинившись, переспросить. Не смущайтесь! Невежливо, если в дальнейшем вы будете называть человека неверно.

           Отправляясь куда-либо с визитом, помните: первыми вручают визитку хозяева, а не посетители (это не относится к рекламным агентам). Не вручают визитки во время застолий (исключением является деловая встреча в ресторане).

        Особую роль играют визитные карточки при заочном представлении. В этом случае посылка визитной карточки приравнивается к визиту. Более корректно и высоко ценимо оставлять визитные карточки для своего заочного знакомого лично - при этом следует загнуть один из левых углов карточки или всю карточку с левого края (загибаются также и карточки, отправленные с посыльным). Нормы этикета требуют, чтобы лицо, получившее карточку от своего заочного знакомого, отослало ему ответную визитную карточку в течение суток. При заочном представлении в левом нижнем углу карточки можно карандашом сделать надпись p.p. Дипломаты, прибывающие к новому месту службы, как правило, направляют свою визитную карточку с надписью p.p. тем сотрудникам министерства иностранных дел страны пребывания, с кем им предстоит часто встречаться по рабочим вопросам, а также своим коллегам из других посольств. Практика заочного представления получает все более широкое распространение. Вполне уместно после назначения на новое место работы направить свои визитные карточки коллегам из других организаций или фирм. Направляя визитные карточки заочно, желательно сопроводить их кратким письмом или запиской с выражением надежды на продолжение знакомства.

        Заинтересовались, что же такое p.p.? Все очень просто. Это стандартное сокращение французских словpour presenter (по случаю представления). Довольно распространены также сокращения:

  • p.r. (pour remercier) выражение благодарности;
  • p.f. (pour feter) поздравление по случаю праздника;
  • p.f.c. (pour faire connaissance) выражение удовлетворения знакомством;
  • p.f.N.A. (pour feter Nouvel An) поздравление с Новым годом;
  • p.p.c. (pour prendre congre) прощание при окончательном отъезде;
  • p.c. (pour condoleance) выражение соболезнования.

        Как правило, такие краткие надписи делаются простым карандашом в левом нижнем углу карточки.

        Безусловно, этикет пользования визитными карточками содержит еще немало любопытных и емких правил, выработанных многолетней практикой. Но даже если вы будете знать и использовать только это, можете смело считать, первый шаг к успеху сделан.

 
Категория: Стиль и этикет | Добавил: Stasya (2015-02-17)
Просмотров: 699 | Рейтинг: 5.0/4
Всего комментариев: 0
Поиск
Регистрация OnLine
Ссылка для регистрации http://ua.oriflame.com/business-opportunity/become-consultant?potentialSponsor=4127561
Номер спонсора
Номер спонсора Орифлейм Украина - 4127561
Как сделать заказ
Мы ВКонтакте
Распродажи и Акции
Подпишитесь, чтобы быть в курсе всех акций и скидок
    Копирование материалов сайта запрещено. Все права сайта защищены. © 2020
Сделать бесплатный сайт с uCoz